Как говорить с клиентами на одном языке

Как говорить с клиентом на одном языке - - - 00:02 — Почему после одних разговоров клиент говорит «Я подумаю», а после других спокойно принимает решение. 00:06 — Главная ошибка экспертов: рассказывать о своём продукте вместо решения проблемы клиента. 00:11 — Люди покупают не услугу, а будущие эмоции и изменения в своей жизни. 00:13 — Почему на презентацию у вас есть всего одна-две минуты и как использовать это время максимально эффективно. Три главных вопроса клиенту 00:16 — Первый вопрос: как понять, готов ли человек решать свою проблему именно сейчас и почему этот вопрос экономит время продавца. 00:22 — Почему эксперту важно выбрать один главный продукт вместо длинного списка услуг. Практический разбор на примере психолога. 00:31 — Второй вопрос: как выяснить, что для человека действительно важно, и перестать продавать то, что ему не нужно. 00:39 — Почему один и тот же продукт нужно презентовать совершенно по-разному разным людям. 00:48 — Третий вопрос: как понять, какой результат клиент хочет получить на самом деле, даже если сам пока не может его сформулировать. 00:56 — Разбор живых примеров участников: как превратить обычную презентацию в настоящий диалог. 01:04 — Почему клиент перестаёт слушать, даже когда вы говорите правильные вещи. 01:10 — Страх, чувство вины и стыд — внутренние состояния, которые незаметно разрушают продажи. 01:15 — Как говорить с разными типами клиентов на их языке и быстрее выстраивать доверие. 01:18 — Итоговая схема разговора: как за несколько минут понять человека и помочь ему принять решение. - - - Курс "Я - Продавец" https://shkolaprodavca.ru/ - - -