Радислав Гандапас объясняет, почему быть удобным человеком вредит вашим интересам и как научиться говорить нет. Удобные люди часто жертвуют своими границами, что приводит к эксплуатации и потере уважения. Автор предлагает баланс: не быть конфликтным, но отстаивать свои интересы через цивилизованные конфликты, четкие границы и ассертивную коммуникацию. Практические советы включают: 1) высказывать недовольство до конфликта, 2) предлагать решения вместо жалоб, 3) использовать принципы (я не даю деньги в долг) или благодарность (спасибо, что спросил) вместо прямого отказа. Также важно ставить личные границы, договариваться о компромиссах и завершать конфликты на позитивной ноте.
