Как Pret использует подписки для повышения лояльности, посещаемости и частоты визитов

В этом интервью с клиентом Chargebee Балинт Берток, руководитель отдела цифровых продуктов Pret A Manger, рассказывает о том, как подписка на кофе играет ключевую роль в общей цифровой и розничной стратегии компании. Балинт подробно рассказывает об эволюции цифровых предложений Pret — от программ лояльности до кейтеринга и услуги «заказ онлайн и самовывоз» — и о том, как подписка повышает ценность для клиентов и увеличивает посещаемость магазинов. Он также размышляет о стратегиях удержания подписчиков, уроках, полученных в ходе работы с Chargebee, и о важности принятия решений в мире, насыщенном данными. В этом интервью Балинт делится: Как подписка Pret улучшает основной бизнес компании Почему стратегия удержания стала приоритетом — и что сработало Ценность поддержки для эффективных команд разработчиков продуктов Спикер: 🎙️ Балинт Берток, руководитель отдела цифровых продуктов, Pret A Manger Читайте историю Pret ☕ https://www.chargebee.com/customers/pret/