Как помочь продавцам говорить на одном языке с клиентом | Selvery на KTalks

Андрей Пометун, Selvery: «Когда я еду во Францию, я не пытаюсь научить французов русскому – я учу французский язык. Когда я хочу что-то продать нефтехимику, я рассказываю ему о том, что сегментация покупателей очень похожа на разделение нефти на фракции в ректификационной колонне. А когда я рассказываю про системы управления проектами автомеханику, я говорю, что, как дифференциалы в автомобиле, система управления проектами уравновешивает работу продавцов и приводит их к одной скорости. Не все продавцы это умеют».