Вас не слышат? Как говорить уверенно и по делу| Конторка Франклина

После разговора снова думаете: «Надо было сказать иначе»? На встречах теряетесь, начинаете оправдываться или соглашаетесь, хотя хотите сказать «нет»? В этом выпуске «Конторки Франклина» разбираем, как яснее доносить свою мысль, отвечать на неудобные вопросы и отказывать с уважением. На примерах двух коллег — Павла и Артёма — посмотрим, какие привычки помогают общаться увереннее и вызывать доверие. В видео вы найдёте упражнения, которые помогут: • коротко сформулировать просьбу или предложение; • подготовиться к разговору, даже если волнение остаётся; • отличать реальные ошибки от тревожных догадок; • выдерживать паузу и внимательно слушать ответ; • говорить «нет» и обозначать свои возможности; • превращать самокритику в конкретный следующий шаг. В конце — план практики на 7 дней. Выберите одну повторяющуюся ситуацию и один навык, который хотите отработать: на работе, в знакомстве или в разговоре с близким. ТАЙМКОДЫ 00:00 Почему уверенная подача ещё не означает доверие 01:52 Как понять, какую проблему общения вы решаете 03:38 Как услышать, что важно собеседнику 05:10 Как отвечать, если вы пока не знаете 06:53 Как подготовиться и не ждать, пока пройдёт волнение 08:22 Как отделить факты от тревожных догадок 10:39 Как разбирать ошибки без самобичевания 11:59 Как выдерживать паузы и ожидание ответа 13:24 Как говорить «нет» с уважением 14:40 Как выбрать подходящий способ общения 16:07 Три привычки, которые мешают разговору 17:23 Как обсудить конфликт и договориться о следующем шаге 19:29 Как заметить прогресс в общении 20:48 План практики на 7 дней Что вам сложнее: донести свою мысль, ответить на неудобный вопрос или сказать «нет»? Напишите в комментариях одну ситуацию, в которой хочется чувствовать себя увереннее. Подписывайтесь на «Конторку Франклина». В следующих выпусках — первое впечатление, структура речи и трудные разговоры. #Харизма #УверенностьВСебе #Общение