Big Data Marketing. Маркетинговые исследования в социальных медиа. Мастер-класс Светланы Крыловой

На мастер-классе Светлана Крылова (руководитель аналитического центра Brand Analytic) рассказала о маркетинговых исследованиях в социальных медиа. Она говорила не только об анализе данных в социальных медиа, но и о применении результатов исследований для построения эффективных коммуникаций, выявления и нивелирования репутационных рисков, анализа эффективности рекламных кампаний, анализа конкурентов и т.д.