Как настроить самовывоз в Shopify

Узнайте, как настроить самовывоз в Shopify, чтобы клиенты могли разместить онлайн-заказ и забрать его в подходящем магазине вместо доставки. В настоящее время Shopify называет эту функцию «Самовывоз из магазина» в административной панели, и настройка осуществляется в разделе «Настройки», затем «Доставка» в подразделе «Дополнительные способы доставки». Эту же функцию часто ищут как «самовывоз Shopify», «самовывоз из магазина» или «заказ онлайн и получение». Эта настройка полезна для розничных магазинов, студий, складов и других физических мест, где клиенты могут забирать онлайн-покупки. Для работы самовывоза Shopify требует наличия как минимум одного магазина, обрабатывающего онлайн-заказы, и последней версии Shopify Checkout. Место самовывоза также должно быть правильно настроено в разделе «Настройки», затем «Места», поскольку магазин может существовать в Shopify, но не быть доступным для онлайн-заказов. Если у вас несколько магазинов, самовывоз необходимо настроить для каждого магазина, который вы хотите, чтобы клиенты выбирали. В этом руководстве показано, как выбрать место самовывоза, включить опцию, позволяющую клиентам забирать заказы непосредственно там, и установить ожидаемую дату самовывоза. Время обработки заказа отображается покупателям во время оформления заказа, поэтому оно должно соответствовать тому времени, которое обычно требуется для подготовки заказа в конкретном магазине. Вы также увидите, где добавить инструкции по самовывозу для конкретного магазина в уведомлении «Готово к выдаче» и как предварительно просмотреть информацию о заказе перед сохранением. Наличие товара является важной частью системы самовывоза Shopify. По умолчанию самовывоз из магазина доступен только тогда, когда весь заказ есть в наличии в пункте выдачи. Магазины с несколькими филиалами могут дополнительно настроить перемещение товаров, чтобы товар можно было переместить из другого магазина в выбранный покупателем пункт выдачи. Shopify также может отображать другое время обработки, когда требуется перемещение. Это различие важно, когда товар продается онлайн, но физически недоступен в магазине, который хочет посетить покупатель. После сохранения настроек видео объясняет, как протестировать самовывоз из магазина Shopify со стороны покупателя. Подходящие покупатели могут выбрать «Отправить» или «Самовывоз» в разделе «Доставка» при оформлении заказа, выбрать доступный пункт выдачи в своей стране и увидеть примерную дату самовывоза. Если в Shopify не отображается самовывоз, в этом руководстве рассматриваются основные проверки, касающиеся онлайн-доставки, наличия товаров в местах выдачи, переноса заказов в другие магазины, страны клиента и проблемы с зоной доставки, связанной с ошибкой «Ваш заказ недоступен для самовывоза. Введите адрес доставки». В заключительной части рассматривается рабочий процесс обработки заказа на самовывоз после его оформления клиентом. В административной панели Shopify сотрудники могут подготовить заказ, пометить его как «Готов к самовывозу», чтобы клиент получил уведомление о самовывозе, а затем пометить заказ как «забранный» после его фактического получения. В темах, поддерживающих возможность самовывоза, Shopify также может отображать информацию о самовывозе на страницах товаров, имеющихся в местах выдачи. Это обеспечивает полную настройку самовывоза в Shopify, от включения этой опции до тестирования оформления заказа и обработки готового заказа на самовывоз. Отказ от ответственности Метки меню Shopify, поведение оформления заказа и функции самовывоза могут меняться со временем. Доступность самовывоза зависит от местоположения ваших магазинов, настроек онлайн-доставки, наличия товаров, конфигурации оформления заказа, настроек переноса заказов и страны клиента.