Проще репы 222. Клиентоориентированность. Александр Капустин и Олег Брагинский

Клиентоориентированность – проще пареной репы. Александр Капустин и Олег Брагинский разбираются почему. 00:00 Вступление #ПрощеРепы #Капустин #нетвойне 00:03 Что такое клиентоориентированность? 01:44 Причины низкой клиентоориентированности 04:25 Кто в компании отвечает за клиентоориентированность? 05:48 Клиентоориентированность в отношении коллег 06:29 С чего начать внедрение клиентоориентированности? 08:31 Как оценить уровень клиентоориентированности? 09:27 Тайный покупатель Александр Капустин в Facebook: https://facebook.com/profile.php?id=100021725388007 Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://instagram.com/oleg_braginsky