Записи звонков в CRM Битрикс24

Узнаете как выглядят звонки в CRM Битрикс24. - Как проверить о чем говорят сотрудники? - Как узнать когда они звонили клиенту? - Как создаются Сделки в CRM после звонка и не теряются данные?