Роль исследователя: превращаем данные в знания и сверяемся с реальностью

Рады поделиться интервью с руководительницей группы исследований Опыта покупателя — Алёной Бородиной Это выпуск по приколу: помимо экспертизы по видам исследований и их корректному применению, Алёна поделилась своим опытом в юморе и коучинге. Что ещё обсудили: — Можно ли доверять результатам исследований — Как прокачать безоценочное наблюдение — Рождение гипотез из коллективного бессознательного — Проективные методики — Когнитивная нагрузка в интерфейсах и можно ли её померить (спойлер: мы не знаем) — (Внезапно) чем отличается коучинг от психотерапии Ведут разговор: Никита Новоселов, руководитель направления дизайна Опыт покупателя в Ozon Женя Маринина, эксперт продуктового дизайна в Ozon Никита Мананников, руководитель направления продуктовой аналитики в Ozon