Цифровая трансформация РСО - от проблем учёта к роботизации процессов 1С:Управление теплосеть и RPA

Как ресурсоснабжающей организации перейти от ручного учёта к прозрачным расчётам и роботизации: разбор на решении 1С:Управление теплосеть 2, демонстрация робота и два кейса RPA. Практика экспертов проектного центра «Первый Бит» и офиса NFP. На вебинаре разобрали: какие проблемы сегодня у РСО: рост долгов потребителей, давление на тарифы, импортозамещение и разрозненные учётные системы как 1С:Управление теплосеть 2 закрывает шесть проблем учёта: цифровая модель сети, состояние объектов, приборы учёта, контроль потерь, единый расчёт для юрлиц и физлиц, претензионно-исковая работа что такое RPA и почему роботизация идёт после автоматизации учёта, а не вместо неё демонстрация робота, который выгружает банковскую выписку из клиент-банка и загружает её в учётную систему пять процессов РСО, с которых стоит начинать: показания приборов учёта, начисления и платежи, должники и взыскание, обращения граждан, отчётность два кейса из практики: банковские выписки для 18 юрлиц (нагрузка снизилась с 252 до 63 часов в месяц) и ежедневный мониторинг дебиторской задолженности критерии выбора процесса для робота, старт с пилота и ответы на вопросы про диспетчеризацию, серверы, удалённый доступ и стоимость внедрения Главы: 0:00 Вступление, правила и программа вебинара 3:01 Спикеры и компания «Первый Бит» 4:40 Главные боли РСО: потери в сетях и дебиторская задолженность 8:01 Долги, импортозамещение, человеческий фактор, разрозненные системы 10:25 1С:Управление теплосеть 2: шесть проблем учёта 13:08 Цифровая модель тепловой сети 14:08 Состояние объектов сети и его влияние на расчёт 15:32 Приборы учёта: поверка и контроль показаний 17:00 Контроль потерь и энергетический баланс 18:08 Одна система для расчётов с юрлицами и физлицами 19:55 Претензионно-исковая работа с должниками 21:23 Итоги первой части: теплосеть под контролем 23:22 Роботизация процессов РСО: RPA простыми словами 24:41 Что такое программный робот 26:01 Роботизация как следующий шаг после автоматизации 28:14 Акты сверки и бухгалтерия: первые кандидаты на робота 30:03 Демонстрация: робот выгружает и загружает банковскую выписку 33:11 Пять процессов РСО для роботизации 35:13 Кейс: банковские выписки для 18 юрлиц 36:56 Кейс: ежедневный мониторинг дебиторской задолженности 37:48 Роботизация претензионно-исковой работы 38:58 Критерии выбора процессов для роботизации 40:05 Вопросы: заявки диспетчерской и сбор показаний приборов учёта 43:13 С чего начать: пилот и порядок в данных 44:11 Сколько процессов можно поручить одному роботу 47:49 Разнесение платежей: какая доля остаётся человеку 49:04 Скорость робота, серверы и закрытый контур 51:44 Как устроен проект роботизации 53:03 Три главных вывода вебинара 55:57 Ответы на вопросы 57:52 Нужен ли разработчику удалённый доступ 1:01:06 Из чего складывается стоимость внедрения робота 1:04:37 Как оценить окупаемость робота 1:09:26 Low-code и внутренний центр компетенций 1:12:04 Внедрение отраслевого решения и сопротивление сотрудников Получить презентацию вебинара и задать вопрос экспертам - страница вебинара: https://nfp2b.ru/webinars/tsifrovaya-transformatsiya-rso-ot-problem-ucheta-k-effektivnoj-robotizatsii-protsessov/ Подобрать и оценить процессы для роботизации до старта проекта - аналитическое обследование RPA: https://nfp2b.ru/services/analiticheskoe-obsledovanie-rpa_/ Автоматизация обработки платёжных поручений роботом, как в демонстрации - https://nfp2b.ru/services/avtomatizatsiya-obrabotki-platyozhnyh-poruchenij/ Другие вебинары по RPA и роботизации, с разбором процессов на примерах: https://nfp2b.ru/webinars/?direction=rpa Другие вебинары для ЖКХ и ресурсоснабжающих организаций: https://nfp2b.ru/webinars/?industry=zhkh #RPA #роботизация #РСО #ЖКХ #1С