Анастасия Шестаева (Ивкина): как взять контроль над ситуацией в свои руки

Специалист по кризисным коммуникациям рассказала в интервью для AND.KZ, как начать контролировать ситуацию в случае, когда в Интернете появляется негативная информация о компании, которая может обернуться скандалом.