Каким станет сервис через 5–10 лет и что это даст твоему бизнесу

Сервис в сфере красоты и здоровья за ближайшие 3–5 лет изменится сильнее, чем за последние двадцать: запись одним голосовым, умное зеркало, ИИ-агенты в бизнесе, оплата без кассы. Но выиграет не тот, кто первым купит технологии. Покажу, каким будет клиентский сервис будущего, что из него уже работает в моих салонах — и три вещи, которые ты можешь внедрить у себя на этой неделе, даже без бюджета на автоматизацию. Перестраивать бизнес в одиночку — долго и дорого. На «Менторском круге» ты делаешь это за 3 месяца вместе с цифровыми директорами, которые уже прошли этот путь на своих салонах. 👉 https://mentorskiykrug.ru/?utm_source=youtube Мастер, это для тебя . «Высшая лига» — первый поток за всю историю, чтобы твоё мастерство наконец начало расти в деньгах. В ранний доступ — 50 мест и цена ниже стартовой: 👉 https://persona-online.ru/predzapis?utm_source=youtube 🔔 Подпишись @BusinessStoyanov Игорь Стоянов — 32 года в бьюти-индустрии. Основатель сети ПЕРСОНА и Beauty Park, бренда Hardy, автор 5 книг-бестселлеров. Этот канал — моя мастерская. Здесь рождается стратегия, смысл и будущее твоего бизнеса. 💎 Менторский круг для собственников ► https://mentorskiykrug.ru/?utm_source=youtube 💎 Высшая лига для мастеров ►https://persona-online.ru/predzapis?utm_source=youtube 00:00 Сервис будущего: салон, который узнаёт тебя с порога 01:22 Администратор салона красоты: «дорогая мебель» за стойкой 02:46 Почему уходят клиенты: цифра, от которой не по себе 03:54 Клиентоориентированность: главный миф собственника 05:19 Сервис в России: чего на самом деле хотят клиенты 06:11 Почему я встал и ушёл из собственного салона 07:46 Клиентский опыт: где офлайн-бизнес тормозит уже сегодня 09:01 Путь клиента: запись без звонка и без администратора 10:03 Эмоциональный сервис: за чем клиент приходит на самом деле 11:06 Умное зеркало в салоне: что оно знает о клиенте 12:00 Без кассы и чека: как продавать, не продавая 13:23 ИИ-агент вместо мастера: что технологии не заменят никогда 14:03 Мультисенсорность: тренд, который меняет сервис салона 14:55 Карта пути клиента: как найти одно лишнее действие 16:07 CRM для салона красоты: цифровая память, которая удерживает 16:49 Правило $2000 Ритц-Карлтон: что оно даст твоему бизнесу 17:56 Автоматизация бизнеса: почему большинство автоматизирует не то #сервис #клиентскийсервис #салонкрасоты #бьютибизнес #ИИвбизнесе #предпринимательство