Как обсуждать ошибки сотрудника без конфликта и обид

🔥 Подбираем ассистентов для предпринимателей и блогеров «под ключ»👇 Запишитесь на диагностику и получите аудит, а так же чек-лист «10 главных задач ассистента» в подарок: https://link.makeunion.ru/COpXq8 Проверь кандидатов и выбери сильных за 10 минут в нашем HR-сервисе: https://link.makeunion.ru/GPrCK9 Сотрудник ошибается — и у руководителя обычно два сценария: промолчать и надеяться, что не повторится, или сказать сразу, но на эмоциях. В любом случае вместо решения проблемы это приведет к конфликту, человек начнет защищаться, а ошибка повторится. В этом видео показываю простой способ, как давать обратную связь по ошибкам без обвинений и напряжения. Разберем рабочую структуру разговора из 3-х шагов, как переводить обсуждение из «кто виноват» в «где сломался процесс» и что добавить в систему, чтобы это не повторялось. Больше полезного в соц. сетях: Telegram Дело в кадрах: https://t.me/hrdelo Таймкоды: 00:00 - Введение 00:32 - Первая ошибка 01:49 - Как обсуждать ошибки 05:04 - Отсутствие системы