Партнерская проверка качества образца

В МФЦ Рязанской области прошла партнерская проверка качества образцов. В мероприятии приняли участие: — директор проекта Госкорпорации «Росатом» Сергей Ильин; — директор МФЦ Рязанской области Лия Лукьянова; — руководитель Центра бережливого производства Вячеслав Несин; — консультанты Центра бережливого производства; — рабочая группа МФЦ Рязанской области. Проверка проходила по чек-листу, который включал следующие блоки: — управление проектами улучшений; — вовлечение, обучение, мотивация персонала; — готовность к тиражированию. МФЦ и ЦБП поделились своим опытом на примере проекта «Оптимизация процесса «Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (в части приема уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания и проставления отметки о приеме уведомления)». К мероприятию в МФЦ был снят фильм о внедрении улучшений. — Этот фильм — лучшая практика, которую остальным регионам стоит взять на вооружение как для обучения сотрудников, так и для различных мероприятий, — директор проекта Госкорпорации «Росатом» Сергей Ильин. К числу лучших практик участники также предложили отнести бланк расследований, используемый МФЦ по рекомендации ЦБП. По результатам проверки проект признан успешным, а МФЦ присвоен статус «Региональный образец».