Атлант-М в лицах: команда сервиса

🎂 За 35 лет Атлант-М передал ключи от более чем 500 000 автомобилей. Но история каждого из них не заканчивается в момент продажи. Она продолжается — в сервисе, в руках людей, которые знают об автомобилях всe. Или почти всe. В седьмом выпуске проекта «Атлант-М в лицах» мы идeм туда, куда клиент попадает уже после покупки — и знакомимся с командой, которая отвечает за то, чтобы автомобиль служил долго, а доверие к компании только росло. 🔧 🏆 Денис Любецкий, директор по cервису рассказывает о том, почему именно сервис — сердце любого автобизнеса, и как выстроить единую культуру работы для специалистов совершенно разных брендов и технологий. 👑 Алексей Русак, управляющий автоцентром и руководитель сервиса премиальных брендов объясняет, чем владелец премиального автомобиля отличается в своих ожиданиях — и как соответствовать этой планке каждый день, оставаясь при этом живыми людьми, а не идеальными роботами. 🔩 Сергей Мурашко, руководитель сервиса Volkswagen и Chery говорит о том, что стоит за репутацией народного бренда в обслуживании — и как имя Атлант-М помогает удерживать доверие клиента даже в самых сложных ситуациях. ⚡ Геннадий Сивцов, специалист по диагностике электромобилей развеивает главные мифы об электро, рассказывает о профессии, которой ещё недавно не существовало — и о диагностике, которая его по-настоящему удивила. 🚛 Максим Шеметюк, ведущий специалист сервиса Центра Коммерческой Техникиобъясняет, почему час простоя грузовика — это совсем другие деньги и совсем другая ответственность, и что на самом деле происходит между приёмкой автомобиля и его выдачей. 📣 Карина Мощенок-Токан, ведущий маркетолог по послепродажному обслуживанию рассказывает о том, как рассказывать о замене масла так, чтобы это хотелось читать — и почему маркетинг сервиса это совсем не то же самое, что маркетинг продаж. 💬 Шесть человек. Разные бренды, разные задачи — и одна общая миссия: сделать так, чтобы каждый автомобиль, купленный в Атлант-М, жил долго и счастливо. Смотрите, подписывайтесь, делитесь и узнайте, что на самом деле происходит за воротами сервиса. 👇