2023.12.02-ГРАНД-ФИНАЛ-ПУБ-П5-С9-Титомир-Якубовский vs Сахаров-Туркин

I Международный Чемпионат по управленческому троеборью. ГРАНД-ФИНАЛ по парной управленческой борьбе. Главный арбитр Константин Селянин, арбитр Ольга Сероглазова-Селянина 2 декабря 2023. Групповой этап. Поединок 5. Титомир Евгений -Якубовский Ярослав vs Сахаров Семён -Туркин Роман Ситуация 9. Кто должен? Фирма на рынке существует пять лет. За это время успела завоевать свой сегмент, и бизнес стал понятным, устойчивым и стабильным. Однако за время жизнедеятельности фирмы возник большой список дебиторской задолженности, которым надо заниматься, обзванивать клиентов и добиваться погашения задолженности. Финансовый директор считает, что это задача Коммерческого департамента: отдела продаж, так как это именно они отпускали товар или маркетологов, которые придумали отпускать товар по акции «бери сейчас, плати потом!». Руководители отделов продаж и маркетинга считают, что именно финансовый отдел должен заниматься дебиторской задолженностью, так как все переговоры в большинстве случаев ведутся с финансовыми отделами фирм-должников. Все руководители работают в фирме со дня основания и являются признанными профессионалами своего дела. Директор, который был автором идеи предоставления рассрочки платежа клиентам и поручил Руководителям отделов маркетинга и продаж довести её до ума, хочет как можно скорее разобраться, кто виноват и определить, кто будет заниматься этим вопросом. Роли и интересы: Сторона А. Дирекция: Директор и Собственник. Срочно разобраться в ситуации, так как рост дебиторской задолженности негативно отражается на показателях эффективности предприятия. Считают виноватыми в ситуации коммерческий департамент, так как именно они не справились с реализацией идеи Директора. Но, по большому счёту, им всё равно, кто возьмёт на себя эту задачу, главное, чтоб вопрос был решён в кратчайшие сроки. Сторона Б. Финансовый департамент: Финансовый директор и Главный бухгалтер. Считают, что переговоры с клиентами должны вести компетентные в коммуникации люди – отдел продаж или маркетинга. Они эту кашу заварили – они пусть и расхлёбывают, а у финансового департамента и без этого много задач. Сторона В. Коммерческий департамент: Руководитель отдела продаж и Руководитель отдела маркетинга. Считают поиск должников дополнительной работой, которая не является обязанностями их отделов, считают возможным согласиться только за дополнительное вознаграждение при создании новых штатных единиц по этой задаче. Автор: разыскивается Ред. УШП