Мой must-read: Конфликты в бизнес-среде

Я люблю конфликты. Да, именно так. Ведь как говорил Сократ «в споре рождается истина». 📍Из конфликтов можно извлекать пользу, но очень важно корректно управлять конфликтами в бизнес среде. Кстати, этому тонкому искусству можно научиться, даже больше скажу, это НУЖНО учиться. 📚Свои навыки по ведению конфликтов я давно решила прокачивать и делаю это, по сей день благодаря книгам Людмилы Мельник. Людмила бизнес тренер, консультант и автор методик по технологиям ведения переговоров в условиях жёсткой коммуникации, манипуляции и психологического давления. 💬Из книг её авторства современному менеджеру действительно есть чему получиться, Так как настоящий профессионал обязан уметь управлять конфликтами, переводя в конструктивное русло и обеспечивая развитие.