Об умении брать паузу. Александр Фридман, консультант

00:00 Надо уметь брать паузу. В бизнесе редко бывают такие вопросы, которые требуют мгновенной реакции. От нас требуют часто мгновенной реакции. Но это не значит, что её нужно давать. Наоборот: я советую учиться брать паузу. Учитесь выигрывать время. 00:27 Вы же сталкивались с тем, что "вот это нужно сразу решить - а иначе уйдет сделка"? Пусть уходит. Часто оказывается, что это не так уж и нужно. 00:38 Возможно, у меня бурное прошлое - я с 88-го года в бизнесе. А может быть, у меня просто судьба такая сложная. Но я привык к тому, что как только тебя куда-то торопят - очень редко тебя торопят пить шампанское. Скорее, извините за выражение, в блудняк тащат. То есть в ситуацию весьма сложную, со скрытыми проблемами и непредсказуемым выходом из оных. Шансов, что там какая-то супервыгодная сделка и вас туда за уши тащат - ноль целых фиг десятых. А вот то, что под давлением быстрого решения вас хотят избавить от анализа - это с высокой вероятностью. Поэтому для меня любое быстрое - это, скорее всего, подстава. 01:30 Я еще не встречал дело, которое можно испортить получасовой паузой. И мне еще ни разу не смогли привести такую ситуацию в пример. Требуют немедленного ответа? Спросите почему. Что произойдет через полчаса? Внятного ответа, как правило, нет. 01:49 Поэтому, как только вы слышите, что что-то надо срочно решить, у вас должна загораться сигнальная лампочка: почему это надо решать срочно? 02:11 Меня, опять же, жизнь приучила так: когда надо срочно что-то решать, я спрашиваю "Точно срочно?". Мне говорят "Да". Я говорю "Тогда точно нет". Если можно подумать до завтра - без гарантий, но, может быть, "да". А если срочно - ответ "нет". В 9 случаях из 10 оказывается, что не так срочно. Просто форма давления. 02:35 Приучайтесь брать паузу, приучайтесь к концентрации. Выходите из-под гипноза. "Немедленно". А почему немедленно? "Это бизнес". Ну и что? Учитесь проверять эти гипнотические вещи. Обычно они ничего за собой не имеют. https://www.youtube.com/user/aleksandrfridman https://youtu.be/86O4YSdg3qA http://asfridman.com/ Александр Фридман - консультант и бизнес-тренер, эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала. Регулярный менеджмент Эффективная эксплуатация персонала Антикризисное управление Стратегическое управление Делегирование и контроль Хаос менеджмент