Возражения клиентов психолога: как отвечать после неудачного опыта терапии

Как психологу отвечать человеку, который говорит, что уже обращался к специалисту и остался разочарован результатом? В этом видео разбираю, что может стоять за таким возражением, какие формулировки помогают сохранить доверие и как вести разговор с клиентом, у которого уже был негативный опыт терапии. Тайм-коды: 00:00 - «Я уже был у психолога, это не помогло»: как отвечать клиенту 00:26 - Как понять, что стоит за гневом клиента 00:49 - Техника 3П для работы с возражениями 00:58 - Первый этап: присоединение к клиенту 01:21 - Как установить контакт через понимание и личный опыт 01:29 - Второй этап: прояснение прошлого опыта и ожиданий 01:38 - Какие результаты психолог может обещать клиенту 01:54 - Как предложить решение после прояснения ситуации 02:11 - Почему можно предложить первые четыре сессии 02:29 - Как отличить мотивированного клиента от человека, который пришёл выплеснуть гнев 02:45 - Вопросы и другие возражения клиентов психолога Бесплатный 5-ти дневный курс https://prodvizheniepsy.ru/kurs/ Основная программа https://prodvizheniepsy.ru/ МАХ https://max.ru/id234105696179_biz Телеграмм https://t.me/marketolog_psihologov Фраза «я уже был у психолога, мне не помогло» часто означает, что человек сомневается в результате, боится снова разочароваться или пока не понимает, чем новый специалист может отличаться от предыдущего опыта. В такой ситуации психологу важно сначала понять, что именно произошло раньше, какие ожидания были у клиента и почему прошлый опыт оказался для него неудачным. Ответ психолога влияет на то, продолжится ли разговор и сможет ли человек увидеть смысл новой попытки. Спокойное уточнение деталей помогает лучше понять сомнения клиента, объяснить формат своей работы и снизить тревогу перед повторным обращением за помощью. В этом видео вы узнаете: · как отвечать на возражение после неудачной терапии; · какие причины могут скрываться за словами клиента; · какие вопросы помогают понять прошлый опыт человека; · как обсуждать предыдущую терапию корректно и профессионально; · как объяснять собственный подход потенциальному клиенту; · какие формулировки могут усиливать сопротивление клиента; · как говорить о результатах терапии реалистично и понятно; · как продолжать диалог после сомнений потенциального клиента; · как работать с возражениями в переписке и на первой встрече; · как формировать доверие после негативного опыта терапии. Видео будет полезно практикующим и начинающим психологам, которые консультируют клиентов, проводят диагностические встречи, ведут переписку перед записью и сталкиваются с сомнениями после предыдущего опыта терапии. Напишите в комментариях, какое возражение клиентов вы слышите чаще всего перед записью на консультацию и какая формулировка вызывает у вас больше всего сложностей. #психолог #возраженияклиентов #продвижениепсихолога