Этап 1. Эмпатия. Разбор интервью.

После того, как участники посмотрели пользовательские интервью, они обмениваются своими находками и составляют карту эмпатии, где потом легко будет обнаружить пользовательские проблемы и инсайты Дизайн-мышление в Финансовом университете. http://braintobrain.ru