#ITPMFZTO Встреча №3. Менеджмент процессы в ИТ Outsource/Outstaff компаниях

Онлайн стрим ITPM From Zero To Offer каждый будний день 20-21 GMT+3 июль-август 22. В очередном выпуске рассмотрели устройство крупных IT компаний, ознакомились с основными процессами их деятельности и выяснили как PM вовлечен в такие процессы. Введены понятия: Лид, Business Development Manager, staffing, bench, пул ресурс, outsource и outstaff, бизнес домен Рассмотрены жизненный цикл лида от генерации до реализации и процесс/ход набора команды, которая должна будет осуществить реализацию/ претворить проект(а) в жизнь. Цели проекта: 1. Реально помочь ребятам получить оффер в ИТ 2. Посмотреть и записать путь в ИТ from Zero to Job Offer 3. Записать наглядное и бесплатное видео пособие/курс по подготовке IT Project Manager. Проект волонтерский и бесплатный для всех, поддержать инициативу и помочь реализовать еще ряд проектов можно по ссылкам: 💰 из России — через сервис Boosty: https://boosty.to/itpm 💰 во всем остальном мире — через PayPal https://www.paypal.com/donate/?hosted_button_id=QSP8Q6MJVCEJA. Ссылка на miro https://miro.com/app/board/uXjVOpHOrTE=/?share_link_id=141499930442 Ссылка на базу знаний ITPM https://wiki.itpm.info/ru/home Ссылка на наш профильный чат в Telegram Идеи и сотрудничество: Roman@Zhulpo.com Буду очень признателен, если поделитесь этим видео в соц.сетях и поддержите проект лайками и комментариями. 00:00 Приветственное слово 01:44 О чем выпуск и что будем рассматривать? 04:46 Обзор IT outsource и outstaff компании 06:55 Процесс продажи в компании. Понятие лида 11:20 Вводим понятие Business Development Manager (BDM) 12:23 Жизненный цикл лида 13:31 Вводим понятие бизнес домена 16:15 Разделение лида: outsource и outstaff 16:46 Outstaff 18:57 Коммерческое предложение потенциальному клиенту: rate карта и сроки 22:42 Staffing: действующие сотрудники или поиск на рынке. 25:05 Bench 25:55 Resource Manager. Пул ресурса 31:54 Открытие вакансии 33:20 Еще раз про жизненный цикл лида 36:00 Собеседование в команду 38:25 Для чего это РМ? 40:50 Что является проектом в outstaff компании? 44:30 CRM – Candidate Relationship Management Вопросы 46:54 Как РМ набирает себе команду? 48:44 Есть в outstaff компаниях отделы с Проджект Менеджерами? 50:45 Возникает ли конфликт интересов между нежеланием сотрудника работать в области healthcare и желанием (необходимостью) компании закрыть эту позицию? Кто и как решает такую проблему? 53:00 Ресурс менеджеры в основном бывшие сотрудники соответствующего департамента? 54:34 Почему большим компаниям не проще самим нанять команду на проект через внутренний процесс найма, чем работать через прокладки outstaffing? 57:55 Где можно найти структурированный перечень бизнес доменов? 59:20 Можно ли поверхностно обозначить различия Human Resource Manager, Recourse Manager и такой термин как Talent. Talent это тоже самое что и рекрутеры? 1:00:10 Подбором ресурсов могут ли заниматься HR отдел компании? Или только ИТ директор\ресурс менеджер\другое доверенное лицо?