Оборот есть, прибыли нет: как зарабатывать на маркетплейсах и с ИИ

Продажи растут, а прибыль съедают комиссии, реклама и логистика? Покупатели остаются у маркетплейса, а за каждый новый заказ приходится платить снова? В этом выпуске XWAY Talks разбираемся, как снизить зависимость от одной площадки, построить собственную клиентскую базу и использовать искусственный интеллект для конкретных бизнес-задач. Внутри — опыт предпринимателей и экспертов e-commerce, реальные кейсы и спор о том, что сегодня действительно помогает зарабатывать: — Когда выход на маркетплейсы становится невыгодным — даже при высоком обороте. — Как собирать контакты покупателей через Telegram-бота и возвращать их за повторными покупками. — Нужны ли небольшому бренду собственный сайт и приложение. — Где искать покупателей: соцсети, блогеры, контекстная реклама и поиск через нейросети. — Как ИИ-бот «Мирон» обрабатывает заявки и передаёт их менеджерам: гость рассказывает о росте доли квалифицированных лидов с 1–2% до 30%. — Как применять ИИ для ответов на отзывы, анализа карточек товаров, подготовки изображений и подбора сотрудников. — Почему автоматизация упирается в бизнес-процессы, ожидания руководства и страх команды. С чего начать изменения и какие задачи доверить ИИ? Обсуждаем на примерах — с результатами, ограничениями и ошибками внедрения. Напишите в комментариях: что сильнее всего съедает вашу прибыль — комиссии, реклама или логистика? Подписывайтесь на XWAY Talks — обсуждаем маркетплейсы, развитие брендов и технологии для бизнеса. Актуальное в нашем tg-канале XWAY. Управляй рекламой на Wildberries и OZON: https://t.me/xwayadv Контакты наших гостей: Виталия Долженко: https://t.me/nontypical_ecom Иван Будник: https://t.me/IvanBudnik #Маркетплейсы #Бизнес #ИскусственныйИнтеллект #XWAYTalks #ЭлектроннаяКоммерция #Омниканальность #XWAY #Wildberries #Ozon #РазвитиеБренда #ЮнитЭкономика #УвеличениеПродаж #КлиентскаяБаза #ПовторныеПродажи #УдержаниеКлиентов #ВнешнийТрафик #ЯндексДирект #НейросетиДляБизнеса #АвтоматизацияБизнеса #ИИАгенты #ЧатБоты #TelegramБот #CRM #КарточкиТоваров #РаботаСОтзывами #КонтентМаркетинг 00:00 Знакомство с гостями: омниканальный бизнес и ИИ 01:18 Как собрать свою базу клиентов через Telegram-бота 05:28 Где искать рост, когда продажи на маркетплейсе упёрлись в потолок 07:25 Нужно ли небольшому бизнесу собственное приложение 09:22 Соцсети, блогеры и контент как источники новых покупателей 11:07 Поиск товаров через нейросети: GEO и новые источники трафика 15:39 Запуск бренда с нуля: какие каналы выбирать первыми 19:45 Когда маркетплейсы не окупаются: маржа, выкупы и логистика 24:31 Свой интернет-магазин: Яндекс Кит, оплата и доставка 26:11 Яндекс Директ и Google Ads: качество трафика и окупаемость 34:41 Стратегия продвижения: от первых каналов к повторным продажам 38:38 Как улучшить продукт и отстроиться от конкурентов: кейс Amazon 42:38 ИИ в продажах: бот «Мирон» и обработка заявок 52:55 ИИ для анализа звонков и контроля качества продаж 54:56 Кейс «М.Видео»: автоматизация ответов на отзывы 56:17 Почему внедрение ИИ буксует: ожидания, ошибки и роль человека 59:06 ИИ в подборе персонала: поиск и оценка резюме 1:00:04 Что подготовить в бизнес-процессах перед внедрением ИИ 1:01:28 Карточки товаров: ИИ-визуалы, A/B-тесты и анализ отзывов 1:06:29 Как сопротивление сотрудников тормозит автоматизацию 1:11:50 Ретушь с ИИ: как ускорить подготовку товарного контента 1:12:50 Где искать специалистов по ИИ и почему важен опыт 1:17:54 Как внедрять ИИ в компании и обучать команду 1:20:20 Итоги: своя клиентская база, экспертиза и маленькие эксперименты