В отделениях МФЦ ЛНР появился собственный искусственный интеллект

В отделениях МФЦ ЛНР появился собственный искусственный интеллект Новая система уже прошла тестовый режим и теперь работает сразу по двум направлениям: анализирует электронную и офлайн-запись, а также помогает совершенствовать работу контакт-центров Технология находит наиболее загруженные периоды, оценивает работу операторов и на основе этих данных помогает сделать обслуживание удобнее для посетителей Как современные системы уже меняют деятельность МФЦ — рассказала Карина Алексеева @gtrklug