Мария Кривцова - Управление качеством для меня не просто профессия, а образ жизни

Проект о людях, для которых качество стало чем-то большим, чем просто хороший продукт. Мария Кривцова, начальник отдела интегрированной системы менеджмента крупного машиностроительного предприятия - об образовании в области качеством, о целях, мечтах и процессном подходе