Негативный отзыв — не повод молчать. Разбираем на кейсе ЭТМ, как ответы влияют на репутацию и найм

Сегодня репутация работодателя формируется не только корпоративными ценностями, карьерным сайтом и HR-брендом. Всё чаще первое впечатление о компании складывается из отзывов сотрудников, которые кандидаты изучают ещё до отклика на вакансию. При этом соискатели становятся всё более требовательными к открытости работодателей. По данным совместного исследования hh.ru и Dream Job, 80% кандидатов считают отзывы важной частью выбора работодателя, а каждый четвёртый приходит на собеседование уже с вопросами, основанными на прочитанных отзывах. На практике многие компании уже сталкиваются с тем, что: — кандидаты внимательно изучают отзывы перед откликом; — отсутствие реакции работодателя на негатив вызывает больше недоверия, чем сами негативные комментарии; — «идеальная» страница без критики выглядит менее убедительно, чем открытый диалог с сотрудниками; — негативные отзывы напрямую влияют на конверсию откликов и привлекательность компании; — HR-команды не всегда понимают, как правильно отвечать на критику; — работа с отзывами до сих пор редко становится частью стратегии HR-бренда. На фоне растущей конкуренции за сотрудников компании всё чаще приходят к выводу, что управление репутацией работодателя — это уже не задача только маркетинга, а важная часть стратегии привлечения и удержания талантов. На вебинаре эксперты Dream Job и компании ЭТМ показали, как отзывы сотрудников влияют на процесс найма, почему грамотная работа с негативной обратной связью укрепляет доверие кандидатов и какие практики помогают работодателям формировать сильный HR-бренд. Благодаря записи вы: — узнаете, как отзывы сотрудников влияют на решение кандидатов о трудоустройстве; — поймёте, почему негативная обратная связь может работать на пользу компании; — разберётесь, каким должен быть эффективный ответ работодателя на отзыв; — узнаете, как повысить доверие кандидатов через открытую коммуникацию; — познакомитесь с кейсом компании ЭТМ по работе с репутацией работодателя; — получите пошаговый план внедрения системной работы с отзывами сотрудников. 🎤 Спикеры вебинара: — Дмитрий Шестаков — руководитель отдела маркетинга Dream Job; — Инна Нарольская — руководитель направления развития корпоративной культуры и HR-бренда компании ЭТМ. Сегодня работа с отзывами сотрудников — это уже не просто реакция на комментарии в интернете. Это один из ключевых инструментов управления HR-брендом и привлечения талантов. И чем быстрее компания научится вести открытый диалог с кандидатами и сотрудниками, тем выше будет доверие к работодателю, качество найма и устойчивость репутации на рынке труда. Присоединяйтесь к чатам и каналам HR-КУХНИ в МАХ: HR-КУХНЯ | Ключевое HR-медиа в MAX - https://max.ru/hr_kitchen HR-КУХНЯ | Мероприятия в HR - https://max.ru/hrkitchenjournal Основной чат HR-КУХНИ - https://max.ru/join/8hmnvHea_Fk4VEPHy2fM8W54K3wcpYCv8_WDsFTLOuc Присоединяйтесь к чатам и каналам HR-КУХНИ в телеграм: - Основной чат HR-КУХНИ в телеграм - https://t.me/+tYgAH0PgPQVkOWIy - Канал HR вакансий в телеграм - https://t.me/+CMNAN2u1hjo3M2Ri - Канал HR-EVENTS в телеграм - https://t.me/hr_kitchen - Канал HR JOURNAL в телеграм - https://t.me/hrkitchenjournal Полезные ссылки: - Каталог HR решений - https://hrkitchen.ru/exhibition - График конференций, бесплатных вебинаров, а также бесплатные курсы – https://hrkitchen.ru/ - Стать спикером HR-КУХНИ - https://hrkitchen.ru/speakers - Подписаться на полезную e-mail рассылку от HR-КУХНИ (новости, гайды, чек-листы, подарки от партнеров) - https://hrkitchen.ru/subscribe