Что такое функция «Заметки» для операторов в приложении Dynamics 365 Customer Service Omnichannel?

В этом видео объясняются шаги по активации функции создания заметок в рамках многоканального взаимодействия с клиентами в приложении для обслуживания клиентов. ✔️ Значок «Создать заметку» появляется на панели связи для операторов. ✔️ Функция «Создать заметку» активируется, когда к разговору назначена запись обращения. ✔️ Заметки записываются в рамках временной шкалы. Гириш Уппал демонстрирует процесс активации функции создания заметок во время разговора между операторами и клиентами. #microsoft #powerplatform #dynamicscrm #dynamics365customerservice #microsoftcrm #omnichannel #dynamics365 ✔️ Вы можете посетить веб-сайт https://girishuppal.com (Гириш Уппал), чтобы получить больше советов по повышению производительности. ✔️Подпишитесь на YouTube-канал @powertechspeck https://www.youtube.com/@PowerTechSpeck, чтобы получать больше советов по повышению продуктивности и обучающих материалов от Гириша Уппала. ✔️Мой профиль в LinkedIn можно посмотреть здесь: https://www.linkedin.com/in/girishuppal/ ✔️Посмотреть полученные мной значки можно здесь: https://www.credly.com/users/girish-uppal/badges