Деловая беседа

Специфика деловой беседы. Структура деловой беседы. Беседа в конфликте. Управление десятью типами неадекватов. Доминирование взглядом и жестами. Цитаты по книге: Риторика : учебник / А.К. Михальская. — Москва : ИНФРА-М, 2025. — 480 с.