Как сказать НЕТ
Использовать разные оттенки "нет" в переговорном процессе - особое искусство. Профессиональный коммуникатор вплетает "несогласие" в живую ткань переговоров. Переговорное "нет" - это не категоричная позиция отказа (для этого и переговоры не нужны, не так ли?). Это такое "нет", что может измениться исходя из динамики взаимодействия. Однозначность позиции профкоммуникатора, в принципе, должна смущать. Я бы рекомендовал "нет" заменить на "скорее нет", "нет потому что", "пока нет" или "вероятно нет". Умение видеть полуоттенки и многозначно воспринимать позицию другого - важный штрих в профессиональной коммуникации. Подробнее об этом – в видео. #ДенисЯрцев #ПрофКом #КозловПроПереговоры #Proff_kom #ВладимирКозлов
Название:
Как сказать НЕТ
Категория:
Разное