Излишний сервис - иногда мешает продажам!

Если уделить слишком много внимания товару и сервисному обслуживанию клиента, не обращая внимание на его реакцию и его истинные потребности - можно потерять клиента! Даже если у вас прописаны инструкции и скрипты для консультантов - ето далеко не залог успеха! А вот профессионально подготовленный продавець, который понимает саму суть коммуникации с потенциальным клиентом - это уже хороший сигнал о том, что компания высокого уровня!