Shorts
- В банке есть отдел, от которого напрямую зависит зарплата продажника, и при температуре ниже +20 он впадает в спячку. Менеджер может сделать всё идеально: найти клиента, собрать документы, довести его до сделки. А потом папка уходит в бэк-офис и лежит в дальнем ящике, пока у кого-нибудь не появится настроение ею заняться. Надю на тренинге учили «выстраивать отношения со смежными подразделениями и создавать благоприятные условия для работы». Про обогреватель там ничего не говорили. Дошла сама. Продажники, признавайтесь: чем вы размораживаете свой бэк-офис? Конфеты, торт, звонок от руководителя? А если вы сидите по ту сторону стола, расскажите, что вас больше всего бесит в папках от продажников. Выслушаем обе стороны 🐍 #рыбноеместо_банк #работавбанке #продажи #бэкофис #офисныйюмор #мультфильм
- ОДНО ЯБЛОКО РАЗРЕШЕНО В корпоративных кодексах этики встречаются шедевры. Например, пункт, по которому сотрудник может принять от клиента цветы на день рождения и одно яблоко. Именно так: не фрукты, не угощение, а одно яблоко. Формально всё логично: правила против подарков существуют, чтобы решения принимались по делу, а не по размеру пакета. Но работают они почему-то только вниз. За надкусанное яблоко у рядового сотрудника может быть служебная проверка, а на верхних этажах перед праздниками грузовые лифты ездят без остановки, и вопросов это ни у кого не вызывает. Самое честное здесь то, что комплаенс никого не обманывает. Он добросовестно оформляет то нарушение, до которого может дотянуться. Расскажите, какой самый абсурдный пункт был в вашем корпоративном кодексе? И был ли у вас случай, когда за мелочь влетело рядовому, а на большое наверху просто закрыли глаза 🐰🐀🐟 #рыбноеместо_банк #работавбанке #корпоративнаяэтика #комплаенс #офисныйюмор
- Каждому новичку в продажах выдают клиентскую базу, и в любом отделе у неё есть неофициальное название, которое здесь лучше не писать. Тем, кто работает давно, достаются тёплые клиенты, которые берут трубку и знают менеджера по имени. Новичку — коробка, где половина номеров не существует, четверть клиентов давно закрылась, а остальным звонили так часто, что они бросают трубку на слове «здравствуйте». Результат ноль, план горит, и через пару месяцев с тобой проводят «разговор о перспективах». Надя решила не сдаваться и промыть базу, как золотоискатель. И даже нашла самородок. Только оказалось, что до неё его находили уже не раз. Продажники, какая самая древняя находка попадалась вам в базе? И сколько коллег до вас звонили вашему «лучшему» клиенту? А руководители, расскажите честно, зачем новичкам дают именно такие базы: это проверка на прочность или просто так сложилось? 🐰🐀 #рыбноеместо_банк #работавбанке #продажи #холодныезвонки #офисныйюмор
- Любая задача в банке проходит одинаковый путь: сверху она спускается с криком, снизу поднимается с вопросом «а что конкретно делать-то?», и где-то посередине её смысл окончательно теряется. Рыба Михайловна получила срочное поручение и сделала то, что умеет лучше всего: вызвала руководителя направления и хорошенько на него наорала. Руководитель, как человек опытный, пересказывать ничего не стал, просто добежал до менеджера и передал крик дальше, почти дословно. Срок, разумеется, «вчера». Что именно нужно сделать к этому вчера, по дороге никто уточнить не успел. Самое смешное, что Рыба в этой цепочке тоже не на самом верху. Просто её крикун сидит в другом городе и звонит по видеосвязи. Расскажите, какая самая абсурдная задача прилетала вам «на вчера»? И смогли ли вы потом выяснить, кто вообще её придумал? Руководителей тоже ждём в комментариях: интересно послушать, каково это — стоять посередине 🐀🐟 #рыбноеместо_банк #работавбанке #офисныйюмор #дедлайн #руководитель #мультфильм
- КАРЬЕРНЫЙ ЛАЙФХАК Самый полезный навык для карьеры в банке не преподают ни на одном тренинге: нужно знать, какой кофе пьёт руководитель. Надя пришла работать с горящими глазами и твёрдой верой в то, что всё решает результат. Просидела ночь над отчётом, нарисовала графики, наклеила разноцветные стикеры, чтобы Рыбе Михайловне было удобно листать. А коллега в это время просто сходил в кофейню за латте и круассаном. Отчёт, кстати, не пропал. Под чашку подошёл идеально. Кто работал в больших структурах, наверняка видел такое не раз. Расскажите в комментариях, как у вас на самом деле получают повышение и премии: за цифры или за «вы сегодня прекрасно выглядите»? Самые жизненные истории могут стать следующими сериями 🐀 #рыбноеместо_банк #работавбанке #офисныйюмор #карьера #банк #мультфильм
- Самые важные решения в компании принимаются не на планёрке, а у пепельницы за углом, и попасть туда можно только с сигаретой в руке. Пять минут в курилке сближают сильнее, чем полгода хорошей работы. Там обсуждают, кого повысить, кому отдать клиента и кто «вообще нормальный парень». А некурящий в это время сидит за столом и искренне не понимает, почему все новости он узнаёт последним. Надя не курит и начинать не собирается. Но оказалось, что для входа в круг не обязательно курить. Достаточно быть единственной, у кого есть огонь. Как у вас: курилка правда решает, или это миф? Некурящие, расскажите, как вы попадаете туда, где принимаются решения. А курящие, признавайтесь, что вы там обсуждаете 🐰🐟🐀 #рыбноеместо_банк #работавбанке #офисныйюмор #карьера #курилка
