Поддубная Татьяна: "Управление впечатлением риелтора"

- Что такое впечатление? Свой или чужой? - Имидж риелтора – габитарный, кинетический, вербальный. Уместность наше всё. - Образ объекта. Сильные стороны, слабые места. Что с ними делать? - Сервисная забота о клиенте. Внимание к деталям и эмоциям. - Ненавязчивость, но настойчивость. - Завершение. Обратная связь. Ответы на вопросы.