Amir Life: Клиентский сервис компании Amir Capital Group/ Поддержка 24/7
✔️Подписывайтесь на канал Amir Life https://clck.ru/FBmys 🔹Обсуждаем инвестиционные инструменты и деньги. 🔹О криптовалюте и блокчейн простыми словами. 🔹Финансовое образование и трейдинг. Amir Life: Взгляд изнутри — это новый формат нашего шоу, в котором мы продолжим знакомить вас с членами команды Amir Capital. Уровень клиентского обслуживания во всем мире используется как средство удержания старых и привлечения новых клиентов. Сотрудники технической поддержки для успешной трудовой деятельности должны сочетать правильный набор технических знаний с навыками взаимодействия с людьми и подобными “общечеловеческими” умениями. Именно поэтому большой вектор внимание в компании Amir Capital Group отводится именно работе с вопросами клиентов. Виталий Коваленко - руководитель тех.поддержки Amir Capital Group, рассказал как функционирует отдел клиентского сервиса и показал фрагменты совещания с сотрудниками. 0:00 Фрагмент из совещания Amir Capital Group 1:11 Об отделе тех.поддержки 3:00 Фрагмент совещания с сотрудниками из клиентского сервиса 4:21 Как происходит обработка обращений клиентов 6:07 Система KPI сотрудников клиентского сервиса 8:06 Ответ на самый часто задаваемый вопрос от инвесторов 8:19 Как получить ответ на свой вопрос в тех.поддержке 9:10 Как руководитель тех.поддержки контролирует процесс работы сотрудников ✔️Наши контакты Наши контакты в одном месте https://taplink.cc/amircapital Сайт Аmir Сapital https://amir.capital/#promoContent Инстаграм https://www.instagram.com/amircapital/ Телеграм-канал https://web.telegram.org/#/im?p=@amir_capital Вконтакте https://vk.com/amir_capital Фейсбук: https://www.facebook.com/amircapitalfund/ Youtube канала https://clck.ru/Q4T9q Хотите попробовать себя в трейдинге? Вам сюда: Amir Academy https://amir.academy/
✔️Подписывайтесь на канал Amir Life https://clck.ru/FBmys 🔹Обсуждаем инвестиционные инструменты и деньги. 🔹О криптовалюте и блокчейн простыми словами. 🔹Финансовое образование и трейдинг. Amir Life: Взгляд изнутри — это новый формат нашего шоу, в котором мы продолжим знакомить вас с членами команды Amir Capital. Уровень клиентского обслуживания во всем мире используется как средство удержания старых и привлечения новых клиентов. Сотрудники технической поддержки для успешной трудовой деятельности должны сочетать правильный набор технических знаний с навыками взаимодействия с людьми и подобными “общечеловеческими” умениями. Именно поэтому большой вектор внимание в компании Amir Capital Group отводится именно работе с вопросами клиентов. Виталий Коваленко - руководитель тех.поддержки Amir Capital Group, рассказал как функционирует отдел клиентского сервиса и показал фрагменты совещания с сотрудниками. 0:00 Фрагмент из совещания Amir Capital Group 1:11 Об отделе тех.поддержки 3:00 Фрагмент совещания с сотрудниками из клиентского сервиса 4:21 Как происходит обработка обращений клиентов 6:07 Система KPI сотрудников клиентского сервиса 8:06 Ответ на самый часто задаваемый вопрос от инвесторов 8:19 Как получить ответ на свой вопрос в тех.поддержке 9:10 Как руководитель тех.поддержки контролирует процесс работы сотрудников ✔️Наши контакты Наши контакты в одном месте https://taplink.cc/amircapital Сайт Аmir Сapital https://amir.capital/#promoContent Инстаграм https://www.instagram.com/amircapital/ Телеграм-канал https://web.telegram.org/#/im?p=@amir_capital Вконтакте https://vk.com/amir_capital Фейсбук: https://www.facebook.com/amircapitalfund/ Youtube канала https://clck.ru/Q4T9q Хотите попробовать себя в трейдинге? Вам сюда: Amir Academy https://amir.academy/