Одной левой 134. Лояльность. Яков Шмарин и Олег Брагинский

Совершенствуем понимание и раскрываем тонкости применения навыка. Узнав больше, одной левой справимся с лояльностью! 00:00 Вступление #ОднойЛевой 00:04 Действительно ли в лояльности присутствует высокая степень эмоций? 01:46 Чем отличается лояльность и преданность? 02:19 Почему лояльность в первую очередь ассоциируются со скидками? 03:53 Особенности при моделировании систем лояльности 05:52 Аналитики не смогут помочь выстроить систему лояльности 07:05 За счёт чего компания формирует лояльность без скидок? 09:35 Как формировать лояльность компании по отношению к себе? 11:50 Как добиться лояльности клиента в проекте траблшутинга? Яков Шмарин ВКонтакте: https://vk.com/jak.yakov Яков Шмарин в Facebook: https://www.facebook.com/jak.yakov Яков Шмарин в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/yakov-shmarin Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky