20 лет SmileClinic: стоматология, бизнес и семья

В новом выпуске у нас в гостях Илья Скляров и Рита Кушнир — врачи-стоматологи, основатели SmileClinic в Санкт-Петербурге, муж и жена, которые уже почти 20 лет вместе развивают один из самых сильных стоматологических проектов страны. Илья Скляров — кандидат медицинских наук, ведущий стоматолог-ортопед, первый в России сертифицированный ментор международного учебного центра Kois Center в Сиэтле, основатель Sklyarov Center и лучший стоматолог-ортопед России по версии Startsmile Top 2024. Рита Кушнир — ведущий ортодонт с 23-летним стажем, сооснователь SmileClinic и практикующий врач, который ежедневно работает с пациентами и формирует стандарты ортодонтического лечения в клинике. В выпуске поговорили о почти 20-летнем пути клиники, маркетинге и личном бренде, отношениях с пациентами и командой, инвестициях, выручке и трендах премиальной стоматологии. А ещё — о семейном бизнесе, знакомстве, хобби и главных профессиональных уроках. 00.00 - Вступление 02.57 - Как вы поняли, что выбранная профессия - это призвание? 07.43 -В этом году уже случилось или будет 20летие клиники? 08.20 - Как вы решились на открытие клиники? 12.34 - Кто отвечал за маркетинг? 19.57 - Какие есть воспоминания про Starbucks? 21.31 - Как выстраивать отношения с пациентами? 28.39 - Лучший маркетинг - личный бренд 35.35 - Про лин-менеджмент 45.40 - Три кита выручки 58.08 - Про инвестиции: сколько нужно денег на метр клиники? 01.03.17 - Как вы познакомились? 01.10.22 - Про хобби 01.14.06 - Тренды для премиум сегмента 01.22.53 - Важность конференций 01.24.30 - Какую тему раскроете в следующем году? 01.24.53 - Один вопрос к залу 01.26.30 - Какие вопросы задают чаще всего? 01.32.40 - Пошли бы в стоматологию снова? 01.34.28 - Нанять дорогого доктора или вырастить своего? 01.35.19 - О чем жалеете больше: о сделанном или не сделанном? 01.36.16 - Главный навык, который вы прокачали 01.48.08 - Заключение Мы в соц сетях: Startsmile Group VK - https://vk.com/startsmileagency Startsmile Group Telegram - https://t.me/startsmilegroup Юлия Клоуда VK - https://vk.com/yuliaklouda Юлия Клоуда OK - https://ok.ru/profile/572402040050 #StartsmileBusiness #Бизнес #Управление