Миникаст 195. Эффективное управление впечатлениями. Евгений Романенко и Олег Брагинский
Миникаст 195. Эффективное управление впечатлениями. Евгений Романенко и Олег Брагинский
Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;) – Впечатления, эмоции, которыми в течении жизни наслаждаемся, тоже могут быть навыком и более того, ими можно управлять. Управлению впечатлениями посвящаем сегодняшний выпуск. Давайте дадим определение этой тонкой материи. Что же понимать будем под «впечатлениями»? – Впечатления – ощущаемый след, оставленный в сознании, повлиявший на эмоции, а также мнение после просмотра, соприкосновения или знакомства. В ранних философских работах утверждалось, что внешние предметы действуют на душу, как печать на тёплый воск, вдавливая в него свои изображения. В психологии чувствований впечатлением называют общий результат воздействия на субъект сложного явления или их совокупности. А способность к быстрому, интенсивному восприятию таких воздействий называется впечатлительностью. – Как связаны впечатления и эмоции? – Считается, яркие впечатления вызывают сильные эмоции. Если память хранит образы, значит впечатления были достойными обработки воображением и необходимы для кодирования с целью складирования в долгосрочную память. Туманные, неясные, невыраженные впечатления не вызывают восторга восхищения и страсти. Редкие, странные, необычные впечатления запоминаются лучше и возбуждают более острые эмоции. О ситуациях, которые оставили в памяти след, думаем, рассуждаем, пересказываем, транслируя нахлынувшие эмоции и запомнившиеся впечатления. Положительные эмоции способствуют припоминанию, отрицательные постепенно вытесняются, чтобы нас не мучили негативные впечатления. – Хорошо. Если определили объект и утверждаем, что впечатлением можно управлять, давайте введём некие правила управления впечатлениями, если они существуют. – Есть такие правила. Их придумал Ирвинг Гофман. Создал теорию управления впечатлениями, описав наши желания нравиться окружающим. Ирвинг полагал, что уметь управлять впечатлениями и контролировать их значит уметь управлять другими людьми. Такой контроль предполагал осуществлять с помощью вербальных и невербальных средств общения на пяти уровнях: 1. Сцена. Если хотите воздействовать, обратите взгляды на объект впечатления. 2. Инциденты. Создайте предлоги, чтобы обратили внимание на вас или предмет, который хотите продемонстрировать. 3. Драматургическая верность. Продумайте образы и придерживайтесь их неукоснительно, чтобы не лезли белые нитки. 4. Драматургическая дисциплина. Пускай события, вещи и люди играют в отведённых рамках свои роли. 5. Драматургическая осмотрительность. Задействуйте предвидение и планирование. Заранее думайте о том, что может случиться в разных случаях. – Предостережём же от ошибок при управлении впечатлениями, путём, разумеется, их указания. – 1. Отсутствие впечатления ведёт к вашей несущественности. Впечатления не производите, значит вас нет. Вас незаметно, серое будничное пятно. 2. Постоянное эпатирование – другая крайность. Она сменяется привыканием. 3. Излишняя концентрация, фокусировка и настойчивость отталкивают. Будете тянуть других за нос: «На, вот, посмотри», – через время люди будут сопротивляться. 4. Разбросанность и разносторонность не позволяют удерживать в голове целостный образ. Не нужно быть мастером спорта-майором-чингачгуком. 5. Неуместность, несовместимость и несвоевременность вызывают отторжение. Если обсуждают биржевую историю с курсом доллара, то говорить об аленьких цветочках на Алтае, наверное, будет не очень уместно. – Как будут звучать главные рекомендации по управлению впечатлениями для наших зрителей и слушателей? – Дадим пять советов: 1. Прямой, уверенный, спокойный визуальный контакт. Если культура позволяет. 2. Лёгкая, нисходящая улыбка. Всегда, везде, в любое время. 3. Глубокий, проработанный голос. Если им пользоваться умело, только он один создаёт уже впечатление уверенного и достойного человека. 4. Ровная осанка. 5. Точные, выверенные жесты. Тоже нужно репетировать перед зеркалом. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в Facebook: https://www.facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://www.instagram.com/oleg_braginsky