Одной левой 065. Теория массового обслуживания. Яков Шмарин и Олег Брагинский

Совершенствуем понимание и раскрываем тонкости применения навыка. Узнав больше, одной левой справимся с теорией массового обслуживания! 00:00 Вступление #ОднойЛевой 00:04 С каких чисел начинается массовое обслуживание? 01:07 Какие модели предлагает теория массового обслуживания? 02:15 Нужно ли описание нерациональных явлений и психологии в теории массового обслуживания? 03:26 Кто является лидером в России в массовом обслуживании? 04:21 Когда статистика даёт сбой? 05:26 Какие принципы массового обслуживания не работают в стандартном обслуживании? 06:37 Как особенности производственных процессов при массовом обслуживании? 07:38 В будущем нас ожидает индивидуальное обслуживания или массовое? Яков Шмарин ВКонтакте: https://vk.com/jak.yakov Яков Шмарин в Facebook: https://www.facebook.com/jak.yakov Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky