Как бороться с негативом в соцсетях? 4 стратегии для ответа на комментарии — Игорь Малинин (2026)

Управление репутацией в сети (ORM, SERM) — сложный механизм, состоящий из круглосуточного мониторинга информационного пространства и разных стратегий реагирования. Идеально — растить позитив и адвокатов бренда, но если у вас разгарается негатив, нужно чётко определить его характер — и применить именно тот алгоритм, который подходит в данном случае. В «Академии инноваторов» этот вопрос разбирает Игорь Малинин — советник по маркетингу для лидеров рынка, основатель The Business Pill, лауреат Премии Рунета, спикер федеральных СМИ и ведущих профильных площадок. Разобрать свой проект по авторской методике: igormalinin.ru/4k