Под колпаком 137. Сервис. Макс Колпаков и Олег Брагинский

Макс Колпаков с пристальным прищуром исследует знания, умения, навыки и теории. Разбираемся с Олегом Брагинским, что такое сервис. 00:00 Вступление #ПодКолпаком 00:04 Мифы о сервисе 02:35 Кто такие сервисники? 03:46 Кто из айтишников хороший сервисник? Юристы, адвокаты, врачи 04:43 Лучший сервис. Страны и индустрии 06:02 Разные подходы к сервису 07:09 Совет Олега Брагинского по сервису себе молодому 08:22 Сервис в компаниях Fortune 500 09:06 Иерархия и отбор в крупных компаниях 10:36 Правила игры и профессиональные навыки 11:16 Работа руками и выдержка 12:29 Какого уровня сервиса ожидают первые лица компаний и государств? 13:43 Баланс между сервисом и профессионализмом для заказчиков Макс Колпаков в Facebook: https://facebook.com/mkolpakov Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky