Под колпаком 227. Клиентоориентированность. Макс Колпаков и Олег Брагинский

Макс Колпаков с пристальным прищуром исследует знания, умения, навыки и теории. Разбираемся с Олегом Брагинским, что такое клиентоориентированность. 00:00 Вступление #ПодКолпаком 00:03 Окупается ли хорошее отношение к каждому клиенту? 01:53 Клиентоориентированность только для клиентов, приносящих прибыль? 04:54 Каких клиентов стоит удерживать и как? Клиентская лояльность 09:32 Бездумное внедрение клиентоориентированности 13:50 Позитивные примеры клиентоориентированности в практике Олега Брагинского 17:12 Забота о клиентах на всех уровнях взаимодействия Макс Колпаков в Facebook: https://facebook.com/mkolpakov Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky