Без волокиты и формализма: принцип работы с обращениями граждан. Панорама

В Беларуси появится единая платформа для работы с обращениями граждан, она добавит оперативности в решении вопросов и покажет реальную картину на местах. Ее сегодня презентовали во время работы секций Республиканского семинара. Цифра — это то, что диктует время, но и лишь ее для серьезной перезагрузки мало пора задействовать потенциал традиционных и новых медиа, подключать общественников, добавлять новое в работу служб «одно окно» и 115. бел. Отдельное внимание инициативам, которых за два последних года стало поступать от белорусов в разы больше. Особенно там, где удалось избавиться от лишней волокиты и бюрократизма. И таким опытом сегодня делились участники семинара.